プライバシーポリシー

ふるさと納税情報サイト「ふるさとクロス」（以下「本サイト」といいます。）を運営する株式会社AppRuns(以下、「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識しその保護の徹底のため、以下の定めに従い、お客様（以下「ユーザー」といいます。）からの情報を適正に取り扱います。

1.個人情報の定義

当社は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるEメールアドレスなどの情報に関する属性情報であると認識しています。

2.個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

メンテナンス、重要なお知らせ等のご案内のため
サービスにおけるキャンペーン、企画、アンケートの実施およびプレゼント等の発送のため
当社サービスの改善や新サービスの開発へ役立てるため
個人を特定できない範囲において統計データを作成するため
当社ならびに当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
その他、各サービスの提供にあたり利用目的を公表の上、同意をいただいた内容のため

3.クッキー・IPアドレス情報

クッキー及びIPアドレス情報は、単独では特定の個人を識別できないため、個人情報とは認識しておりません。ただし、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。

4.クッキーの使用について

当社では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。

ブラウザの設定によってクッキーの利用を許可するか否かを選択ができますが、クッキーの利用を許可しない場合には、一部のサービスを利用することができなくなりますのでご注意ください。

5.個人情報利用の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社が処理する業務を当社の指定する外部の委託先に対して、その処理を委託するために当該社内個人情報を預託する場合
当社が特定の業務目的のために適法な範囲において、提供または預託することを必要と判断した場合

6.個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

7.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲に限って変更します。
変更を行った際は変更後の目的について、ユーザーに通知し、または公表します。

8.委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

9.第三者が提供するサービスの利用

当社は、本サイトの利用状況等を調査・分析するため、Google アナリティクスを利用しています。
・送信先：Google LLC
・利用目的：本サイトの利用状況の調査・分析
・送信される情報の例：本サイト内の閲覧情報 / 閲覧時の位置情報（IPアドレスなど）/ 端末情報

情報送信先でのデータの取扱および利用規約に関する説明についてはGoogle アナリティクスのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
Google アナリティクス利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google アナリティクスはクッキー等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。

Google アナリティクスオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

10.個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり2,000円の手数料を申し受けます。

ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

11.個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

12.お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご質問等は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

（施行日）
この規約は2024年10月01日から施行します。